特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | 株式会社Film Palette |
|---|---|
| 代表者・運営統括責任者 | 代表取締役 下田利春 |
| 所在地 | 〒150-0033 東京都渋谷区猿楽町5-1 シンエイビル 402 |
| 電話番号 | 080-4346-3108（受付時間 10:00〜20:00、土日祝日は休み） お問い合わせは、なるべくメールでお願いします。 |
| メールアドレス | info@filmpalette.jp |
| サービスの名前と内容 | 「シアゲ」。素材の動画・写真を送ると、TikTok 用の動画に編集してお返しするサービスと、TikTok の数字を見られるサービスです（インターネットで提供します）。 |
| 販売価格 | 月額プラン：月額 8,000 円（税込） 1 か月に動画の編集を 6 本まで頼めます（使わなかった本数は繰り越しません）。 1 年続けた場合の目安：96,000 円（税込）（12 か月分）。解約するまで続く契約なので、あくまで目安です。 無料の本数：毎月 3 本まで無料です（クレジットカードの登録は要りません）。毎月 1 日（日本時間）に 3 本にもどり、使わなかった本数は繰り越せません。月額プランは、お客様が内容を確かめて申し込んだときだけ始まります（自動では始まりません）。詳しくは「販売の条件」をご覧ください。 |
| 販売価格のほかに必要な料金 | インターネットの通信料はお客様のご負担です。動画を送るので通信量が多くなります。Wi-Fi でのご利用をおすすめします。 |
| お支払い方法 | クレジットカード（月額プランを申し込むときに、Stripe の画面で入力していただきます。決済は Stripe が行います。使えるカードの種類は、申し込みの画面に出ます。カード会社の本人確認〈3D セキュア〉をお願いすることがあります）。領収書は、お支払いのたびに Stripe からメールで届きます。 |
| お支払いの時期 | 無料の本数には、お支払いはありません。月額プランは、お申し込みを確定したときに、最初の 1 か月分をお支払いいただきます。そのあとは毎月の更新日（始まった日と同じ日。その日が無い月は月末）に、自動でお支払いいただきます。カード会社から引き落とされる日は、カード会社の決まりによります。 申し込みを確定するときにお支払いができなかったときは、申し込みは済まず、お金はかかりません。 |
| 使い始める時期 | 無料の本数は、登録が済んだらすぐに使えます。月額プランの本数は、お支払いが済んだらすぐに使えます。動画ができるまでの時間は、素材の長さや混み具合で変わります。頼んだあとの画面に、できあがりの目安が出ます（目安なので、もっとかかることがあります）。 |
| 契約の期間 | 月額プランは、お客様が申し込んだときに始まり、1 か月ごとに自動で更新します。解約するまで続く契約です。無料の本数に、契約の期間はありません（毎月もどります）。 |
| 申し込みを確定する前 | マイページの「プラン」の確かめる画面と、Stripe の画面は、申し込みを確定するまでは、やめてもお金はかかりません。月額プランは、申し込みを確定するまで始まりません。 |
| 月額プランが始まったあとの解約 | マイページの「プラン」の「プランの管理」から、いつでも解約できます。次の更新日の前日までに解約すれば、次のお支払いはありません。解約しても、お支払いが済んだ期間の終わりまでは使えます。 |
| 申し込みの取り消し・返金 | 申し込みを確定する前にやめれば、料金はかかりません。サービスの性質上、月額プランのお支払いのあとの申し込みの取り消しと返金はできません。期間の途中で解約しても、日割りの返金はありません。ただし、当社の都合でサービスを使えなかったときは、この限りではありません。法律で取り消しができるとき（18 歳未満の方が親権者の同意を得ずに申し込んだときなど）は、その決まりに従います。 |
| サービスに不具合があったとき | 編集が失敗して動画ができなかったときは、使った 1 本を戻します（無料の本数は、頼んだ月のうちに戻します）。そのほかの不具合は、メールでご連絡ください。 |
| 販売の条件 | 無料の本数は、Google アカウントで登録した方が使えます。クレジットカードの登録は要りません。 無料の本数を増やすために、複数のアカウントを作ることはできません。無料の本数を使う方が多いときは、その月の無料の受付を、途中で止めることがあります（月がかわれば、また使えます）。 月額プランの契約は、1 人（1 つのアカウント）につき 1 つです。1 か月に頼める本数は決まっていて、使わなかった本数は次の月に繰り越せません。 素材は 1 本 4GB まで、24 時間で合わせて 20GB まで送れます。 18 歳未満の方は、親権者の同意を得てから申し込んでください。 |
| 動作環境 | パソコン・スマートフォンの新しいブラウザ（Chrome・Safari・Edge・Firefox の最新版）。ログインには Google アカウント、TikTok の数字を見るには TikTok のアカウントが要ります。 |
| 効果について | 再生数・フォロワー数・お店の売上が増えることを約束するものではありません。 |
制定：2026年11月1日